Konflikter

Jag agerar mentor i några sammanhang, och ett av dessa hade ett lunchmöte med mig idag. Vi käkade gott och skulle sedan efter deras uttryckliga önskemål prata om konflikter.
Ämnet visade sig engagera många i gruppen eftersom de mestadels jobbar i projektform eller som chefer på lägre nivå i stora företag. I princip alla hade någon konflikt som störde och tog tid och koncentration från dem och de visste inte vad de skulle göra.
Hur får man fast anställda latmaskar att arbeta? Hur får man en ung man som pratar vitt med kunderna men som egentligen inte har teckning för det han säger att tagga ner? Hur hanterar man sina nära och kära där man har ofta karbonkopia på ständigt molande konflikter om ungeför samma saker?
Jag kan i alla fall ge ett råd; Läste en bok nyligen som hette ”Gör en sak annorlunda” och där stod en klok sak: Om man har försökt att lösa ett problem eller en konflikt på samma sätt 100 gånger, varför tror man då att det man tar till ska fungera den 101:a?Det kan ibland räcka med att man reagerar på ett annat sätt eller gör nåt oväntat för att det hela ska ta en annan väg. Det är enkelt och väldigt lätt att prova.